天猫超市售发霉面包致身体不适
网友保保_7LAZh00V
处理中
我11月11日在天猫超市购买的三只松鼠手撕面包,11月15日吃时发现有轻微霉味,喝再多水都感觉口干,第二天口腔还长溃疡,很疼(当时没想到是吃手撕面包造成的,以为是自己口腔上火),11月19日(今天)早上打算吃两个手撕面包当早餐,吃到第二个时突然发现第二个面包表面大面积发霉发黑,当天早上十一点就严重拉肚子,头晕头疼,随即联系天猫超市客服,对方让我拍食品外包装上的标签和面包的360度视角(包括生产日期)的视频发给对方,在确认是其面包质量问题后天猫专员来电说可以申请500元给予补偿。根据《食品安全法》第一百四十八条规定,食品不符合食品安全标准(发霉、过期等)可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。鉴于我因为吃了明显有问题的食品造成了身体上的损害和心理上的严重不适,回绝了500元的补偿,特别申诉,要求对方按《食品安全法》规定予以补偿1000元。
