天猫超市未履约次日达承诺

网友保保_2d078387 2025-11-19

处理中

我于2025年11月18日在天猫超市购买2箱百岁山矿泉水，该*台承诺次日达，也就是11月19日应该送到但是却没有做饭，存在欺*消费者的行为

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 08:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 19:36:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 18:33:32

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

90元

投诉编号：

99978713

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