淘宝商家退差价不合理
网友保保_1xXMkTNh
已完结
我于2025年11月8号购买了羽绒服金额468.02元,收到货发现小了要求换货,客服让我退了重新拍,要求收到货才能重拍,后面对方收到货后,线上没货,对方让我等有货的时候拍到时候退差价,我于2025年11月17日重拍了同款羽绒服金额723.65元,11月18日我联系客服退差价,客服只同意退我200元,实际应退我255.63元,我的诉求要求全额退差价,谢谢。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
