小米15手机后盖凸起多次换货仍存在问题

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我在五月二号在线下小米之家买的小米15手机,在七月份发现后盖凸起然后申请的售后进行检测,那边没经过我的同意擅自给我更换电池给我返回来了,然后我收到售后单之后已经换完了,我去理论,然后他们给我进行了换货处理,然后换货的还是出现一样后盖凸起缝隙过大的问题,换了有三次,还是有问题,然后那边现在就不处理了,我去寄修检测那边说没问题,明显能看出来后盖凸起跟有缝隙的问题,那边直接敷衍的说一切正常,售后说如果我用的不舒服可以给我更换电池,我拒绝了这个方案,他们那边直接就不管给我寄回,这是明显的质量问题,让我消费者来承担这个责任嘛.

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4199元
投诉编号:
100016077
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