抖音预售商品货不对版且退货拒退款
网友保保_HKyBC2oC
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在抖音商城 等了一个月的预售，还延迟发货，11月21 日当天晚上终于收到的快递，因为与实物货不对版，并且质量存在问题，商家承诺可以退换，或者补偿五元红包？质量问题这么严重，后背都是折痕，我当天晚上直接申请了退货，22 号衣服原封闭不动寄回给商家，11月25 号商家收到退货 但是拒绝退款说我影响二次销售 我衣服一没拆吊牌 二没穿出去过。 这个理由不存在 商家就是找理由拒绝退款
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