抖音商城虚假发货并发错货
网友保保_71ELhuxW
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我在11月22号抖音商城ONLY on服饰店买了一件羽绒服 *台显示它23号发货了 我在25号收到了取件信息下了班我取快递点取件 根据单号我取到了一包苏打粉 我买了一件羽绒服但是收到了一包苏打粉 去找买家对峙 他又发了我另一个快递单号让我去另一个快递点取件 我去拿了那个订单是羽绒服 因为取件发现包装已经破损现场便申请退货退款了 我事后查询了她后发给我的快递单号 显示这个包裹24号才发的货 它用那个苏打粉的快递信息填写了官方的发货信息 相当于她在*台规定内发货了 其实发的更本不是我买的东西 虚假发货行为恶劣 根据消费者权益保护法第55条经营者提供的商品或服务有欺诈行为，消费者可以申请退一赔三，赔偿金额不足500元，按500元算。
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