飞猪预订酒店取消遭拒要求全额退款
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本人于2025年11月25日通过飞猪预订了南宁地区的裕达国际酒店，1月2日-1月3日入住酒店，现因不可抗力因素取消入住，11月25日我与酒店沟通，酒店说我要承担50%的违约金，但酒店而后又要求不得取消预定，拒绝取消实属霸王条款。 后续我让*台去协商沟通要全额退款，*台又说只能补偿200红包，我不同意这个方案，我诉求全额退款！ 而且，本人在当天下单没超过半小时就立马提交退款申请，完全没有造成 本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该政策本身属于不合理的政策，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消 ”规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
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刚刚飞猪平台客服也帮忙跟酒店协商要进行全款退款，这属于霸王条约，但酒店的服务态度很强硬不进行协商沟通
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