小米耳机质保被拒投诉
网友保保_f3OwHF7r
已完结
本人于2025年2月14日在拼多多*台购买小米Redmi 6 Pro耳机（订单号：XXX，可提供购买凭证），使用仅数月后出现左耳接触不良的质量问题，全程正常使用未沾水、未损坏。 随后将耳机送至小米官方售后检修，售后仅以“进水标变红”为由，未做拆机检测、未提供具体进水证据，直接拒绝履行三包售后服务，导致故障耳机无法享受质保维修。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商品在三包期内出现质量问题，经营者应承担举证责任，不能仅凭单一标识随意拒保。本人质疑售后检测流程不规范，拒保理由缺乏合理依据，严重侵犯消费者合法权益。 现向消费保投诉*台发起投诉，要求拼多多*台及小米售后正视问题，提供规范检测报告及进水举证，立即为本人的耳机提供免费维修或更换服务，切实履行三包义务，维护消费者应有权益！
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