投诉拼多多小米官方旗舰店退货不退款且推诿责任
网友保保_QRpiNIST
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我于2025年8月24日在拼多多*台“小米官方旗舰店”购买一台饮水机。商品使用一个多月后，于10月11日及12日连续两次通电冒烟并显示E2故障，存在严重安全隐患。 我依法要求退货退款后，拼多多*台于10月12日主动介入并同意了我的退货申请，我随即按要求寄出商品。然而，商家签收后却以“无原包装”等理由无理拒收。更令人无法接受的是，拼多多*台在此后竟出尔反尔，推翻自己之前的决定，转而以“不符合*三包*”为由，拒绝了我的退款请求。 目前，商家已拒收退回的商品，但我至今未收到该问题饮水机，钱款两空。我的诉求非常明确：要求拼多多*台立即协调，为我办理全额退款（金额：206.15元），并对此种出尔反尔、漠视消费者安全与权益的行为进行处理
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