韵达快递员不上门取件且失联

网友保保_BJOIlQK9 2025-11-25

处理中

我上拼多多的合作商家，选择了韵达快递收货，韵达快递的服务人员不上门收货，快递单号是3129**** 快递员不接电话

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-25 21:34:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 21:34:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-25 21:12:35

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务解释发货

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100017458

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