天猫超市售卖二手显卡并强行退款

网友保保_pmvNu99Y

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我于10月31日购买天猫超市花费4247.22购买一块盈通9070xt显卡(订单号3032****4752),11月4日开箱发现是二手卡,退款申诉无果后,于11月10发起换货,商家收到显卡后拒绝发货,拖延至20日系统自动退款,当时显卡价格为5098.82,由于天猫超市在未经过我同意的情况下拒绝发货、强行退款造成我851.6元直接经济损失以及超过20天时间上的浪费,请求帮助投诉,希望天猫超市按照给我造成的经济损失进行赔偿,或者继续履约按照我实付金额重新售卖给我一张同型号显卡,另请对天猫超市作出处罚

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投诉信息
天猫超市 天猫超市客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4247.22元
投诉编号:
100017501
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