雷神电脑一年内烧CPU拒保投诉
网友保保_mUDQVlcZ
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我2024年10月17日在京东购买了雷神电脑订单号为：29****983320、保修期是两年，刚好一年的时候打游戏突然黑屏*机，重启不了，然后我去三个地方简单看过都说CPU烧坏了，然后我就售后进行保修，售后口头说是认为烧坏了 拒绝保修，电脑半年前按键坏了寄去雷神售后，一个按键收费600，太贵了没给，后面给我寄回来了帮我安装好了，反正是乱收费！现提出以下投诉与诉求：事实争议质量与三包争议，电脑在一年内出现重大故障，《符合三包规定》中保修期内功能性故障范畴、商家以单方面认为维修烧坏为由拒绝保修，但是保修期间内我没有出去维修过，无证据！若认定认为损坏，需出具第三方权威检测报告、而非仅凭售后口头结论。2维修服务严重失职 ，漫天要价，一个按键要600块钱 ！3精神与权益侵害、非人为因素造成，售后服务特别差，跟你狡辩阴阳你各种理由，说你本人问题，导致自己思想非常困扰！第二十四条关于退换货及维修义务的规定。诉求：1要求雷神更换全新同型号电脑或者维修好产品寄回给我
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