雷神游戏本保修期内拒保
网友保保_cRnILRBJ
已完结
我于2024年1月16日在拼多多*台购买雷神游戏本911x，雷神三包承诺主要配件保修两年，主要配件包括但不限于主板、CPU等。于2026年1月8日电脑在我玩游戏期间出现*机，无法开机问题，现售后给的回复是不保修或付费维修，违反了保修承诺，侵害了我的消费者权益，我的诉求是更换产品或维修
投诉进度
用户评价
品牌评价
解决方案满意，迅速
用户申请完结
申请原因
已解决
解决方式
已解决
解决方案
免费维修,检测,改善服务,解释,维修
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
