飞猪订单无法退款涉嫌霸王条款

网友保保_KtBZmvCG 2025-11-25

处理中

订单号：270134****011006877 因为公司原因不可抗力，行程变动无法按时入住需要退款，*台无法取消订单退款，飞猪是存在的问题的！单方面设置不可取消条款是违反消费者权益法的！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 23:04:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-25 22:36:30

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1379.14元

投诉编号：

100017877

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