上海乐高乐园未履行预约承诺

网友保保_b4aJL9FH

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2025.11.14号在抖音官方*台购买了两大一小的票,显示2026年2月前都可以使用,但是我11.23去小程序预约12.6游玩时间却不能预约,订单详情只提示需要提前预约,并没有提示需要提前多久预约或者有可能预约不了日期的提醒,我因为工作不是双休,所以6号我是单位请假的,我联系过商家*台给我的回复就是不能约了让我改日期,要么就重新买票,没有当初我买的优惠了,那既然这样商家凭什么让我们提前购票?需要*台对我的损失和订单做出赔偿和解释!

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