上海乐高乐园拒退亲子票引争议

网友保保_Gst73lHR 2025-10-06

处理中

我于10.6日早上购买10.7日乐园亲子票675元，10.6日因个人原因及工作原因无法前往，申请退款被拒绝，商家霸王条款，我个人特殊原因无法前往且已经提前告知，对商家并无损失，申请给予帮助

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-06 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-06 15:46:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-06 15:41:00

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

675元

投诉编号：

99675984

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