上海乐高乐园礼品卡无法兑换
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我于今年9月在单位团委组织下购买了3张两大一小的上海乐高乐园的*季日礼品卡。我于11月预约后被告知所选日期价格不能高于卡面金额，于是我打电话询问乐高乐园之后，告知11月都没有319这个价格，客服说每日门票价格会在app里显示。今天我等到app显示了12月份的门票价格，也没有319这个价格。于是我又询问了乐高客服，他说他们没有售卖过这种卡。我又打电话给礼品卡背面的客服热线，电话打不通，卡上显示的小程序云端华旅找客服也无人回应。我就想知道这3张*季日卡在有效期结束前是否还能兑换掉。
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现在小程序上还能购买319*季卡，而且介绍里还写着涵盖大部分周中。乐高乐园已经证实只有9月那么几天有过319票价，10月至12月连续3个月没有一天有319的门票。实际使用情况与产品介绍大打折扣。
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补充内容
乐高乐园来电了，购卡的云端华旅不是他们官方的购票*台。我于今年9月拿到的319*季卡，刚又和乐高乐园证实自我拿到卡片之日起都没有319这档票价，那么云端华旅还出售319的票价是在欺瞒消费者吗？云端华旅主体是云之端（江苏）文旅有限公司。我现在的诉求是让云端华旅直接退款给我。
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