极兔速递物流停滞及服务推诿
网友保保_7ffae6bb
处理中
JT2157****46546,于11月21日商家发出快递,23日物流不在更新,我方联系该公司客服,打不通电话,自助服务一直引导提供单号查询物流信息,问题得不到处理,该公司后续主动联系,但是电话接通后就挂断了,还发信息告知无法联系我方。该公司存在无简单正确处理问题通道,虚假服务,推脱责任。现要求做出处理,赔偿,及时配送该快递上门
