极兔快递丢件且服务态度恶劣
网友保保_3mYylHo0
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11月12号家里人给我寄了一个包裹是冬季服装，我的地址写的非常正确，17号的时候快递还不到我找了寄件菜鸟驿站工作人员要了快递截图，我发现我的包裹一直在广州转运中心跟广州里水转运中心之间兜圈，我当时联系了极兔客服，极兔客服说是因为他们的网点设置问题经常出现分拣不清楚的情况，当时给我保证19号送达，19号我又联系极兔快递说我的快递20号送达，20号我联系了快递给我说我的快递丢失。我要求极兔快递网点调监控找包裹，快递工作人员态度消极恶劣！并且直接挂我电话！随后我打了总部投诉电话，说24小时有人跟我联系，但是时间已经过了24小时，没有人联系我，我又去找了快递公司，现在压根不给我打电话了！ 我要求退款赔偿快递金额和衣服总价！
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