vivo手机屏幕出线售后拒保

网友保保_ZGFr8m3N

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以前买了一个vivo 手机IQOO10,手机屏幕出线,在售后政策免费维修范围内,售后检测也非人为损坏,可以免费维修,为什么售后拒保,拒保理由让提供发票或者手机盒。手机原三包政策为一年内保修,要求发票或者其它购物凭证可以理解,勤业。后来因为手机品质问题,大量手机屏幕出线,vivo公司给出政策是可以保修四年,因为商品品质的问题为什么现在又给消费者增加售后难度,找各种理由拒保。诉求是要求免费更换

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