投诉优酷视频收费不合理

网友保保_VGPugiG4 2025-11-26

已完结

我于2025年11月16在电视优酷上充值了0.99元没到一个月呢，前天取消会员扣了我34块0一毛首先我没有签署任何的违约金的文件欺诈误导消费者现在要求退款

投诉进度

用户申请完结

2025-11-26 17:42:51

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 11:49:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 11:34:25

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

34.01元

投诉编号：

100019952

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