飞猪机票买错无法退票且客服处理不当

网友保保_eoQ0lim4 2025-11-26

审核中

机票不小心买错了，第一时间找客服拦截，客服没拦截成功，我也第一时间找客服退票，但是还是要收手续费。一直找客服处理，就是不给我退票

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 12:41:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 11:54:41

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题强迫消费

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

342元

投诉编号：

100020114

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