乐摩吧默认扣次卡且计费不透明
网友保保_7642dd5e
已完结
我于25年11月26日周三，在乐摩吧消费了一次15分钟的按摩，按照周三报价只需要7元的费用。但是这个软件自动扣除了我之前购买的70元4次的次卡一次价值17.5元（可以按摩30分钟），见截图，是非常隐蔽的系统默认勾选的。而且在原本结算的页面还跳出来了自动勾选加价加时间的选项，造成更多干扰用户发现被扣了次卡。 并且还说是推荐了最优的优惠方案，让顾客多花钱享受更少服务，还被客服气到，是最优的方案吗？ 和线上线下的客服投诉后，一样的话术，不解决问题。 投诉诉求，退换剩余的3次次卡 =3*70/4=52.5元
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