扫码按摩椅无法暂停且拒绝退款

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今天我们单位包场电影,我在新乡市唐阁影院8号厅扫了一个按摩椅,刚扫完单位通知紧急开会,我就又扫码想暂停,但是上面显示如果暂停仍然计时,我就在回单位的路上申请客服,客服说我要求退款客服不同意。客服说把时长还给我,我也同意了。但是后期看到他们送给我的券是还是在电影院里面才能按摩。我*时工作特别忙,不可能专门再去看一场电影去按摩,要求退款,他们不同意,扫码的时候上面就没有写明中途如果离场费用不退这样的话语,并且我刚扫码想暂停就暂停不了,继续计时,这就属于霸王条例,我现在需要对方退款。

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