抖音商城店铺虚假发货货不对版

网友保保_7f3pk3TH 2025-11-26

已完结

我于2025年11月25日下午6点36分，在抖音商城店铺名叫启聚零售购买的折叠单人床，今天2025年11月26日下午4点整收到的快递，商家给我发的是10片湿纸巾，商家这个行为已是欺诈消费者，我的诉求是对我进行赔偿和查封该店铺

投诉进度

用户评价

2025-11-26 20:13:26

用户申请完结

2025-11-26 20:13:14

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 18:13:43

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用户发起投诉

2025-11-26 18:11:31

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版发错货虚假发货

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

18.02元

投诉编号：

100022785

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