淘宝他她旗舰店发二手货且货不对版
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淘宝网*台的他她Tata官方旗舰店购买鞋子，最初这个订单两双鞋子是在他她直播间优惠活动时买的，收到货两双均有问题，一双老爹鞋完全货不对版，另外一双短靴鞋底全是灰，非全新发货。两双都有问题这明显不是巧合，他她店铺虚假营销借促销名义故意发不达标的问题商品出来欺*消费者，来回取快递换货，浪费消费者的时间和热情，以次充好侵害消费者权益，换货依然有污损非全新发货，各种污渍粘胶，淘宝客服专员告知没有处理办法，只能退换货，但又做不到监督卖家发出无瑕疵的全新鞋子出来，诉求1.淘宝*台和卖家保证再次换货发全新且准确的商品2.对卖家做出实质性的处理措施，保证不会有其他消费者利益受损3.对本人在不断的换货取货提交申诉中浪费的时间热情进行一定补偿。如果能做到前两点，后面可以忽略，因为线上购物的初衷首先是收到全新的商品而不是二手货，图片解释前两张短靴鞋底明显污损，第三四是收到的老爹鞋与订单完全货不对板，后面三张是短靴换货情况
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第一张是我购买的老爹鞋，后面两个是发过来的老爹鞋，完全货不对版，另外一双换货也是穿过的鞋子，淘宝客服专员没有实质性的解决办法，告诉我只能退货，这是解决问题的办法吗？难道淘宝是二手货*台吗？全新商品买不到，办法只有放弃大促期间的优惠申请退货，退货再次换货也无法保证监督到卖家全新发货，处理办法扣除店铺信誉分数，这种方式对消费者购物有什么参考意义，谁能查看到信誉分，消费者的权益得不到保护
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