百丽天猫店退货后未及时退款
网友保保_zAL4hpme
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我10月从天猫百丽官方旗舰店购买三双买三免一的鞋子，收到货后，由于15日付定金时，并未明确说明免定金就不能享受买三免一，我两双鞋子选择了退定金，一双选择买三免一，但是店家提出不能同时享受，于是拒绝买三免一，我提出退货退款，店家同意。 根据店家要求，我把退还的定金再次打回百丽的支付宝账户。 10月31日我三双鞋子一起退货，由于两双鞋退过定金，不能申请退货退款，于是与第三双鞋用淘宝VIP免运费一起寄回，并用商家给的链接登记。 11月2日，显示收件，淘宝那一双自动退款，但商家登记那两双迟迟没有动静，每次询问客服都说耐心等待，但一直没有进度。
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