投诉天猫百丽官方旗舰店退款金额不符且推诿不处理

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我于2025年10月23日在淘宝网百丽购买一双短靴,实际支付金额584.49元,申请退款只退了449.1元。针对我所收到的退款金额与我实际支付不一致,这个是商家一直推脱不处理,让我联系*台客服,*台客服不作为,一直掩示这是我所使用的红包。那么请问我后台收到的五十元定金红包退款是什么?另外,449元加上这50元红包退款也与584元不一致!淘宝商家恶意克扣用户钱财,拒不处理,差评。要求退还全部支付金额。另外同类事件在我购买收纳总动员加衣架时又发生了!实付三十八,退款仅三十元!

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