爱回收补贴差价拒赔投诉
网友保保_BgipsWyG
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25年10月16日，我在京东官方自营旗舰店上面以旧换新购买了苹果17 Pro 花费金额是10999，以旧换新是由爱回收来回收手机的，17号我拿到新的手机19号我的旧手机苹果13上门回收拿走，当时在回收订单上面显示爱回收补贴¥700，在11月20号的时候，我发现在保价七天之内爱回收的补贴由原来的700，涨至¥920，在与客服进行沟通之后，给出来的解决办法是当旧手机那边质检完成之后，这边重新提供比价订单来退还之间的差额，21号质检完成，我根据客服的要求提供了比价订单客服回复在二到三天之内会进行回复，但是一直并没有消息，期间在22号的时候，我发现我的新手机购买订单在保价期间内降价¥200，在与京东客服沟通之后转¥200已进行赔偿，直到25号的时候我对爱回收客服进行了催促，他告诉我26号会给予回复，爱回复承认两个比价订单之间是有差额的存在，但是给我的理由是京东已进行赔付，就不会再二次进行赔付，我有完整的聊天记录可以证明以及与京东工作人员沟通的录音可以证明京东赔付的是京东官方自营旗舰店，对商品在七天之内有所降价而给予的赔付，与其爱回收并没有任何的关系
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