未成年人未经同意游戏充值退款遭拒
网友保保_IZPe9iml
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您好！我家孩子今年17岁，系未成年人。其在未经我同意的情况下，于抖音*台我的休闲时光充值游戏消费共计938元。消费集中在七八月份暑假期间，九、十月份孩子住校（学校允许携带手机），将我给予的饭钱擅自充值游戏，我对此全程不知情。 此前多次申请退款均未通过，*台称存在上课及凌晨登录记录，但暑假期间孩子有充足使用时间，住校期间的登录系孩子私下操作，我并未知晓也未同意该消费行为。未成年人消费未经监护人追认应属无效，恳请*台核实情况，酌情退还800元。该事宜已申请一个月，盼尽快处理，感谢配合！ 每次都用同一个理由驳回
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