天之梦网络擅自修改充值返利条款

网友保保_SPWRueSx

已完结

2025年12月06日早上9:30,游戏版本更新后登录游戏发现,“ 官方充值中心 ”中充值返100%蜗牛币(游戏虚拟货币)条款被擅自修改为每个账号首次进行充值可额外获得100% 蜗壳币 返利,后续充值可获得5%蜗壳币返利,直接克扣了原有福利,导致我无法享受"100%返利"的服务 诉求:恢复原有福利:要求运营商恢复原本充值返100%的权益,若不愿继续恢复原本权益,要求退还充值的全部费用

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像