高德地图预订璟程酒店遭强制消费

网友保保_yHpNVFez 2025-11-27

处理中

我于2025年11月26日在高德地图订了广东省广州佛山市禅城区的璟程酒店，到了酒店大堂因酒店1米2的床在他们规定的标准大床房内，我当时协商说退订单，可是前台说老板让从新下单才可以退款退订单，强制消费，态度恶劣，酒店不予协商解决，*台也没有退款申请界面

投诉进度

企业跟进

2025-11-27 11:31:10

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消费保投诉平台跟进

2025-11-27 09:22:13

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2025-11-27 07:41:44

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用户发起投诉

2025-11-27 07:39:09

投诉信息

高德地图

投诉问题：

霸王条款服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

282.49元

投诉编号：

100024980

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