抖音商城购买李宁鞋遇假货问题

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我于11月5日在抖音李宁儿童童装童鞋旗舰店购买了一双鞋子,穿了两天鞋子出现质量问题,联系客服,发送了鞋子图片给客服,客服给的回复是鞋子的防伪码与他们订单防伪码不符,那就是说这个鞋子是假货,他们不承认,他们就说这个不是他们订单发出的货!

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