未成年人长期充值消费要求退款
网友保保_xFbjma9x
处理中
我于2025年11月26号发现我手机上有TT语音这个软件的支出明细，还是从2022年一月份开始的，我之前也没有发现手机上的钱不见了，隔了这么久了才发现我知道是做家长的职责所在，没看好孩子，过了这么久我不知道还能不能退回来，但是这些钱都是我们的血汗钱啊，我希望*台可以给我一点帮助谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
