抖音商城购买蓝莓货不对版拒退货
网友保保_FkCwPQc1
审核中
我于2025年11月25日在抖音电商*台云南花香蓝莓果次日到购买花香蓝莓云南澄江抚仙湖小方盒蓝莓6盒装18mm-28mm新鲜采摘，出现如下问题：果子尺寸没有直播间宣传的甜、脆、大果，很酸，无法入口，而且很不新鲜，不是新鲜采摘，很多蔫吧和坏果，果子外表也没挂霜，净果只有85克，没有宣传的100克，直播间说试吃一盒，不好可退货，但现在卖家以生鲜为由不肯退货，蓝莓也不是从云南发货，是从镇江发货，侵害了知情权，我要求退款退货。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
