投诉-熊猫办公错误引导广告导致错误充值，要求退款。

网友保保_5UsECAdN 2025-11-27

处理中

我本来想找Kimi的，结果弹出诱导广告，我充值了会员，结果发现充的不是kimi会员，是熊猫办公的会员，我想退款，结果联系不上客服，拨打客服电话总是忙音。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 10:42:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 10:01:10

投诉信息

熊猫办公

投诉问题：

联系不上客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.9元

投诉编号：

100025803

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