熊猫办公PPT产品货不对版且无法使用

网友保保_ZYh5QF6M 2026-01-14

处理中

我于2026年1月13日购买熊猫PPT，交费看到29元，扫码进去变59元。问题是AIppT无法帮忙做出pPT，一生成PPT，则变空白。138****6871

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 10:06:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 09:53:36

投诉信息

熊猫办公

投诉问题：

货不对版退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100354405

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