熊猫办公AI生成PPT不合规且拒退59元

网友保保_NsWQ0H1Q

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本人2026年1月7日上午10:21在熊猫办公*台微信扫码59元购买ai生成ppt服务,生成的东西不合规,致使本人当日无法用电脑打开。联系客服态度很差,不退货退款。其未在购买前明确告知相关合同协议,违反了消费者权益保护法第二十六条。未履行告知义务,现在要求其退货退款,从原支付途径退回我的59元。

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