熊猫办公购买会员无法退款且联系不上客服

网友保保_WEk6vN1c

处理中

我在2026年1月14日11:14分于熊猫办公*台购买价值39.9元六个月会员,购买后发现该*台无法提供我所需要的翻译服务,遂于2026年1月14日11:27分于网页寻找客服退款无回应,又于2026年1月14日11:29分在微信*台向商家提交问题描述,皆未回应,拨打电话也无人接听。

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