熊猫办公虚假宣传与不合理收费
网友保保_B9ukGbFX
处理中
我于2025年11月14日购买了熊猫办公Ai写作6个月会员49.9元，在2026年1月使用时告知我需要另充值，称生成字数只有30万字。在使用过程中生成的内容几乎无用，且在充值时并未告知和提醒只有生成30万字，这就等于按字数收费，不管有用没用及重复的都得计算在内，不合理。以上存在虚假宣传，误导充值，不合理收费等问题，侵犯消费者权益。在与客服沟通中更是不畅，不理不答复。
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