快团团购物退款被拒且*台推诿

网友保保_PLnrjNKE 2025-11-27

处理中

我在快团团，2025年11月14日买的衣服，然后11月19日要求退款，商家拒绝退款，找客服，客服让找商家，然后找拼多多，一个星期没有处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 11:16:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 11:16:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 10:27:36

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

230元

投诉编号：

100026029

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