vivo手机主板虚焊频繁关机

网友保保_YNHn0cur

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我2024年11月在vivo官方客户服务中心(长安中路店。给我的手机iQOO Neo5换了电池。用了三四个月,不能开机,在正常使用无人为损坏的情况下频繁关机重启,去官方维修中心检测为主板故障。vivo手机存在主板虚焊问题,已经有大量消费者维权。无法接受客服2000多或者1700更换主板的建议,诉求为免费更换主板

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