抖音商城购无线电话无法使用且客服不处理

网友保保_hVIR5bi1

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我于2025年10月20日在抖音(怡爆多元商品严选)*台买了一个无线电话,出现不能接打电话,一直显示无卡的问题,客服买的时候和我说这个质量是三年质保,买回来出现这个问题我要求解决问题客服一直不解决是我个人原因,一直说开高清通话现在就是电话一直显示无卡状态有时候会黑屏,客服一直不解决现在我问质保客服已经是一个不理的状态,客服说是个人原因,买回来这个电话是给老人用的三天两头出问题.现在一直显示不能打电话出现问题了,一直是我不配合不开高清问题是现在根本不能基础的使用, 也不给解决问题

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