极兔快递丢件延误且拖延赔偿

网友保保_ycADN1kD

处理中

JT00199****3119,11.8号在极兔网点寄出快递,11.9号物流不更新,联系客服11.12下工单调查,11.15确认丢件,拖延索赔。包裹内共有两件衣服,11.18 说找到了其中一套,确认寄回,但是得等20天,并且得在20天之后才能拿到另一件衣服的索赔金额。问题在于:已找到的包裹拖延寄回,导致我无法退回购买*台拿到退款,确认丢的另一件也拖延赔偿。 现在的诉求是,赔偿包裹内两条裙子的金额。

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将安排专人与您沟通 ,请您保持手机通信正常。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
极兔速递(极兔快递) 极兔速递(极兔快递)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
78.95元
投诉编号:
100026261
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!