科沃斯机器人划伤地板售后推诿
网友保保_CEXKpopH
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我以25年3月10下单购买一台科沃斯T80智能机器人，实际付款为3651.6元使用半年内发现它拖地板后，对地板造成了严重划花，第一次跟*台沟通要求寄会厂家做检测，10月份邮寄给商家，后来商家检测处理后说产品没问题，重新邮寄给我，再次使用后还是原来那个问题未处理，使用过程发现地板划痕更严重，多次跟商家沟通要求退换，或者退货，因为产品处于质保期内，而且有明确规定如果出现质量问题可以更换或者退货，视频内容已经全部提供给商家，希望*台给予处理
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