京东外卖餐品洒漏拒赔投诉

网友保保_ztyDT3KP 2025-11-27

处理中

2025年11月26日在京东外卖*台上面点了一份牛肉水饺，还有辣椒油，辣椒油洒漏过多，联系商家和*台协商退款多次协商联系*台总是以各种理由无故拖延拒绝退款，要求*台做出赔偿订单支付价格三倍赔偿并且要求*台客服停职处理进行罚款处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 14:44:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 14:44:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 14:02:51

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差损坏商品

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

8.98元

投诉编号：

100027864

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