抖音商城购*板现划痕且拒换货
网友保保_nyJIqczw
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本人于2025年10月19日，在抖音商场小时达页面，Apple授权专营店-西安大茂城店下单了苹果*板电脑 M3 芯片 ¥4049.00 蓝色/WLAN/256GB，当天由于生活琐事繁忙，并未仔细查看*板情况，只是拆封后搁置在*桌，21号本人得闲，在使用的过程中发现屏幕上面有2-3毫米的划痕，与客服及时联系确认，当时是拍摄了开箱视频，一手拍摄一手开箱，所以并未仔细查看相关情况，当时也就把旧旧恢复出厂设置了，跟客服说明情况后，客服不认可，不换货，不沟通，且该店铺商品与市场价格不同，远远高于市场*均价格，欺*消费者，
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