极兔速递虚假签收及伪造证据投诉
网友保保_gc7ADgie
本人就单号JT54****3660782的处理结果提出最严正抗议！此为涉事企业“虚假签收”后，又企图以无效证据掩盖事实的严重违规行为。 事实与理由如下： 1. 虚假签收，事实清晰：物流记录显示签收人为“厂里快递架”，此为非本人签收的代收点。在未经收件人确认的情况下擅自录入“已签收”，已构成明确的“虚假签收”违规。 2. 事后伪造证据，完全无效：为应对申诉，快递员在签收十几天后，对包裹进行重新包装并拍摄照片与视频。此行为荒谬，因其完全无法证明十几天前投递时的真实状态，所有影像资料依法依规均属无效。 3. 补办签收证明，程序违规：必须明确指出，快递服务的“签收”是投递当时必须完成的法定环节。在纠纷发生十几天后，任何试图“补签”或补办证明的行为，均属严重程序违规，不能改变其最初“虚假签收”的实质，更无法作为有效证据被采信。 4. 恶意结案：企业利用伪造证据，在我未同意、未沟通的情况下单方面强行结案，恶意阻断用户维权。 综上，该企业从虚假投递到伪造证据，再到企图违规补办流程，已形成完整的违规链条。 我的严正诉求： 1. 立即撤销此前所有基于无效证据与违规流程作出的错误结论。 2. 确认此件为“虚假签收”。必须将包裹原路退回；若无法退回，则按快件丢失赔偿我19.8元。 3. 请求对该企业全链条的违规行为进行立案查处！
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