95分APP购买羽绒服质量问题投诉

网友保保_RZJftXTs 2025-11-27

处理中

我在2025年11月24号买了一件羽绒服，买家只展示了部分问题如衣服脏污，商品还有其他问题，衣服破损，卖家不展示，收到货后衣服出现大量问题，魔术贴是坏的，线头羽绒服掉毛

投诉进度

企业跟进

2025-11-28 11:30:05

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已收到，我们会核实具体情况后为您处理，谢谢

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 17:47:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 17:47:03

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-27 17:01:40

投诉信息

95分APP

投诉问题：

客服处理不当/不处理商品丢失/损坏质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

770元

投诉编号：

100029540

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