95分*台拒提供检测报告且售后不合理
网友保保_NBSzAsML
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我24年12月在得物旗下95分*台购买了一台Oppofindn3折叠屏手机，期间当娱乐视频主力机使用，在25年11月7号晚上十点多钟 我正观看视频吃饭中，看着看着突然发生生线漏夜的现象，当时什么也没碰 就放在手机支架上，当时我查看网络说第二天估计就好了 于是第二天我正常上班 手机突然发生屏幕自爆 于是我就找到了95分售后 把这个情况告诉他们了 一开始不同意寄回检查 后来在我不断尝试中同意寄回查看 查看几天后 致电告诉我结果出来了 说这是人为损毁可能是外力因素 可能是磕碰 可能是挤压导致了 我觉得他们都检测了怎么可能不知道是哪里的问题 自己都不确定 于是我要求出具一个*面性的报告，证明这台手机是我人为的 然后我申请了五六次 依旧告诉我*台不支持出具 一致人为损坏 消费者没有知情权 检测之后连一份像样的报告都没有 只能口述传达 这种售后服务不合理 我要求 出具检测报告 维修手机或退货退款处理
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